Plus le temps passe et plus le besoin de recourir à la VOIP dans les systèmes d’informations se fait ressentir. Mais avant de se lancer dans une opération qui va engourdir le flux d’informations échangées, il faut s’assurer que notre réseau conventionnel est capable de tirer la quintessence de ce type d’architecture qui nécessite un réseau fiable et de haute disponibilité. IP SLA (Internet Protocol Service Level Agreement) est une fonctionnalité de l’IOS CISCO qui permet de mesurer les performances du réseau. Dans notre cas, il va permettre de définir si un réseau déjà existant sera capable de fournir une bonne qualité d’écoute téléphonique. - Ce protocole est propriétaire, seul les switchs CISCO permettront de telles mesures - Ce protocole remplace l’ancien protocole RTR (Response Time Reporter) contenue avant l’IOS CISCO 12.4 - Outre le fait de pouvoir mesurer des éléments qui influent sur la qualité du signal en VOIP, IP SLA peut également réaliser d’autre relevé de performance.

Le STP (Spanning Tree Protocol) permet de bloquer des chemins redondants susceptibles de faire des boucles sur un réseau (couche 2 du modèle OSI). En effet, pour assurer la redondance et éviter les boucles, on utilise l'algorithme du Spanning Tree, appelé STA.

Lors de la conception d’un réseau LAN, ou de l’analyse d’un réseau existant, il est indispensable de connaître la gestion du trafic au sein des différents dispositifs implémentés. En effet, cela permettra aux administrateurs d’évaluer rapidement et efficacement une diminution de la fiabilité sur les connexions internes au réseau. De plus, cette étape peut s’avérer très utile lors de décision de conception LAN afin d’estimer, au plus juste, quels éléments de couche 2 (Liaison de données) et 3 (Réseau) à mettre en œuvre.